Prodotti & Acquisto

Come funziona il catalogo?

Per la scelta dei capi, abbiamo cercato un approccio diverso rispetto alla solita soluzione 'catalogo', dove è quasi impossibile orientarsi - ad esempio - tra decine di T-shirt apparentemente uguali tra di loro, e quindi l'unica variante potrebbe sembrare il prezzo. Per questo motivo sono presenti dei "TAG funzionali", in modo da abbinare ciascun capo ad un possibile reale utilizzo, come lavoro, manifestazioni, scuole; lo scopo è aiutarti a scegliere il capo che fa al caso tuo, in base all'effettivo utilizzo e necessità. Ad esempio, una maglietta leggera adatta alle manifestazioni non sarà sicuramente la scelta migliore per un uso professionale e/o logorante; meglio spendere qualche centesimo in più ma avere un capo robusto e che sopporta tantissimi lavaggi!

I nostri capi di abbigliamento possono essere quindi cercati in diversi modi:

Motore di ricerca

Il modo più facile per trovare l'indumento personalizzato che stai cercando, basta digitare nella barra di ricerca il nome del capo, il codice oppure il colore, il sistema ti mostrerà gli articoli presenti in catalogo. Attraverso la ricerca avanzata potrai ulteriormente filtrare i risultati a seconda della lavorazione che vuoi applicare o le caratteristiche che stai cercando.

Catalogo Completo

Qui è presente una panoramica generale di cosa offriamo. Da qui puoi cercare i capi per genere (felpe, polo, cappellini, ecc...) o selezionarli in base al sesso o al prezzo.

Abbigliamento per lavoro e tempo libero

In questa sezione abbiamo selezionato i prodotti maggiormente adatti a diversi ambiti come ad esempio la Ristorazione o le associazioni e club sportivi. I prodotti in queste pagine sono già configurati, ossia propongono delle lavorazioni e delle posizioni di stampa o ricamo predefinite ad esempio potrai acquistare una polo ricamata sul petto e sul colletto senza dover selezionare queste posizioni e lavorazioni dal configuratore. Una volta completato l'acquisto il nostro staff ti contatterà per richiederti il file di stampa per personalizzare sul tuo capo. Lo scopo, anche qui, è aiutarti nella scelta del capo più adatto alle tue esigenze.

In generale, in tutto il sito, cliccando su un singolo articolo potrai vederne una breve descrizione, taglie e colori disponibili, la tabella con le misure di ciascuna taglia, i prodotti correlati e le lavorazioni realizzabili su quel tipo di capo.


Come funziona il configuratore?

Cliccando sul pulsante viola "Personalizza Articolo" entrerai nel Configuratore dove inizia la personalizzazione del tuo prodotto.

Scelta colori e taglie

Nel primo passo potrai scegliere la quantità, le taglie e i colori desiderati. Clicca sul box del colore disponibile ed inserisci nella tabella la quantità desiderata per ogni taglia. Appena raggiunta la quantità minima potrai proseguire alle lavorazioni oppure, a seconda del capo, aggiungere il prodotto direttamente al carrello acquistandolo neutro, ossia senza personalizzazione.

Scelta posizioni e lavorazioni

Allo step successivo puoi configurare le posizioni (esempio manica sinistra, manica destra) e le lavorazioni (ricamo , serigrafia...). Seleziona quindi in che parte del prodotto vuoi applicare una lavorazione e poi seleziona le varie opzioni disponibili. In ogni step del configuratore avrai sempre a disposizione un box dove viene aggiornato in tempo reale il prezzo del tuo prodotto, una sorta di preventivo che si aggiorna in base alle tue scelte di acquisto.

Per ogni lavorazione puoi decidere se caricare o meno un'immagine da applicare al tuo capo, in ogni caso verrai ricontattato via mail dopo l'acquisto per validare o per richiederti il file di stampa mancanti. In questo modo sei sicuro che il tuo capo personalizzato si adatterà perfettamente alle tue esigenze.

Scelta opzioni

Alcuni prodotti hanno delle opzioni aggiuntive disponibili, come ad esempio, l'imbusto. In questo step puoi selezionarli con un piccolo sovrapprezzo.

Riepilogo

L'ultimo step del configuratore, dove è presente il riepilogo dei costi e le configurazioni del capo selezionate. Se tutto ti soddisfa puoi aggiungere il tuo prodotto al carrello o procedere direttamente al checkout.


Devo registrarmi per acquistare?

Sì, per effettuare acquisti sul nostro sito la registrazione è obbligatoria.

Ci servono i tuoi dati di spedizione e fatturazione, mail e telefono per contattarti nel caso manchino delle informazioni necessarie a realizzare al meglio il tuo capo, per contattarti nel caso in cui le immagini non siano chiare o definite, o, semplicemente, per mandarti la bozza finale per approvazione prima di procedere con la realizzazione del prodotto.

Al momento dell'acquisto ti verrà chiesto di registrarti per accedere direttamente alla pagina successiva, dove valutare le opzioni di pagamento e scegliere quella a te più comoda.

Una volta registrato sarà più veloce l'acquisto per eventuali ordini futuri.


Posso acquistare merce neutra?

Sì, infatti, la maggior parte dei prodotti a catalogo può essere acquistata neutra, ossia senza personalizzazioni di alcun tipo.

Per farlo ti basta cliccare sul pulsante verde "Aggiungi al Carrello - neutro senza personalizzazioni" presente all'interno di una scheda prodotto o direttamente sotto il prodotto disponibile all'acquisto neutro.

Ti verrà poi chiesta la quantità, i colori e le taglie e potrai aggiungere direttamente il prodotto al carrello per procedere con il checkout.


Esiste un minimo d'ordine?

Attualmente l'ordine minimo di acquisto, per alcuni prodotti, è di 12 pezzi. Al momento le personalizzazioni possibili sono il ricamo e la stampa serigrafica, dove il capo singolo o la piccolissima produzione sono estremamente costosi, ma, a breve, inseriremo anche la stampa la digitale nelle sue diverse declinazioni, dove sarà possibile ordinare quantitativi inferiori.


Posso fare un ordine con colori e/o personalizzazioni differenti?

Certamente. Si possono ordinare taglie e colori assolutamente a scelta. Però attenzione alla stampa, i colori devono essere gli stessi - la pulizia ed il cambio colore su di un telaio richiedono tempo; se occorre cambiare il colore di stampa selezionate l'apposito supplemento 'cambio colore di stampa'

Anche le posizioni e le personalizzazioni possono essere cambiate e le combinazioni sono praticamente infinite!

Ad esempio è possibile acquistare una polo ricamata sul colletto e serigrafia sul petto sinistro e ordinarla in diversi colori e taglie.

Per aiutarti nella scelta abbiamo anche creato una sezione con i capi già configurati con le scelte più classiche, per maggiori informazioni visita la sezione Abbigliamento per lavoro e tempo libero.

Attenzione, non tutto è sempre fattibile. Molte delle cose presenti nell'abbigliamento venduto nei negozi sono realizzate a monte, prima della confezione. E in questo caso i minimi realizzativi sono davvero molto alti... Se hai esigenze particolari e diverse rispetto alle nostre proposte contattaci e faremo il possibile per aiutarti a sviluppare le tue idee!


Quali personalizzazioni posso effettuare?

I nostri punti di forza sono il ricamo e la stampa serigrafica, entrambi tecniche di personalizzazione molto eleganti e durature nel tempo.

Puoi ricevere maggiori informazioni visitando la sezione dedicata alle tecniche di personalizzazione.

Inoltre ti consigliamo di guardare il nostro portfolio con un elenco di alcuni dei lavori realizzati negli anni, per visionare la qualità delle lavorazioni e magari prendere qualche idea su come personalizzare il tuo capo di abbigliamento.


Personalizzate anche Gadget?

No, il nostro mondo è l'abbigliamento. E' la nostra passione, quello che facciamo da anni e dove possiamo veramente fare la differenza. Sul nostro sito sono presenti solo capi e accessori di abbigliamento, completamente personalizzabili adatti a associazioni, lavoro, tempo libero e attività.


Posso comprare dall'estero?

Al momento il sito è dedicato al mercato Italiano, e non è possibile acquistare direttamente dall'estero. Richieste dall’estero devono seguire un canale alternativo. Vi invitiamo, qualora interessati, a contattarci per valutare insieme la possibilità.


Diritto di recesso

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 D. Lgs. 206/2005 il diritto di recesso non è applicabile alla merce personalizzata o confezionata su misura.

Nel caso di acquisto di merce neutra, il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dalla data di consegna del prodotto.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato mediante l’invio, entro il termine indicato di una comunicazione scritta alla sede della Novatess - Vestilogo mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, sempre entro il detto termine, anche mediante telegramma, o posta elettronica certificata, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata sarà spedita in tempo utile avuto riguardo alla data del timbro postale dell’ufficio accettante.

Il cliente consumatore potrà, inoltre, utilizzare il modulo di recesso tipo così come previsto dall’allegato I, parte B, del D. Lgs. n.21 del 21 febbraio 2014.

Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto da restituire. Pertanto, il diritto di recesso non potrà essere validamente esercitato nel caso in cui il cliente non abbia adottato adeguate misure per assicurarsi che il prodotto possa essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (compreso l’imballaggio originale)

Il cliente che abbia esercitato il diritto di recesso è tenuto a restituire all’indirizzo indicato al punto 1.0 il prodotto entro quattordici giorni dalla data in cui ha esercitato il recesso. Il termine s’intende rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Le spese necessarie per la restituzione del prodotto sono ad esclusivo carico del cliente.

Nel caso in cui il cliente abbia già eseguito uno o più pagamenti, questi saranno rimborsati dal venditore entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui quest’ultimo riceverà i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima, e senza ulteriori costi per il cliente.

Come esercitare il diritto di recesso

E' sufficiente inoltrare, a mezzo Raccomandata A/R oppure via email PEC, la propria intenzione ad esercitare il diritto di recesso, compilando correttamente il modulo allegato.

Scarica il modulo per il diritto di recesso

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